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想要開(kāi)診所的老板們請自查,這些經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)不可忽視!

近期,疫情的解封、診所備案制的出臺、各類(lèi)政策鼓勵中醫的大力發(fā)展、診所創(chuàng )辦條件放低……在這種大局下,想要開(kāi)辦診所的創(chuàng )業(yè)者越來(lái)越多,競爭也越發(fā)激烈。診所,尤其是剛開(kāi)業(yè)的診所,想在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中突出重圍,一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)策略至關(guān)重要。今天,我們就從以下方面給大家分享診所創(chuàng )業(yè)需要關(guān)注的點(diǎn),希望能給大家一些幫助~


01.地理位置

天時(shí)地利人和,是做成一件大事的必要條件。在創(chuàng )辦診所之前,可以思考如何給你想要服務(wù)的人群選擇一個(gè)合理的位置。一般來(lái)說(shuō),診所的地理位置要合醫院有一些距離,且不與其他診所沖突。另外,還需要考慮所在地區的人員分布,比如學(xué)校、居民社區這些地方會(huì )比較好。


02. 醫療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度

無(wú)論診所的規模還是價(jià)格,都要盡最大努力給患者高質(zhì)量的醫療服務(wù)。否則診所很難集贊出優(yōu)良口碑,倒閉只是時(shí)間和資金鏈的問(wèn)題。

其中醫技人員的能力至關(guān)重要。一定不能抱著(zhù)慢慢培養的想法,選擇專(zhuān)業(yè)技能不熟練的醫生和護士。因為每一個(gè)來(lái)診所就診的患者,都希望能快速解決病痛,享受高品質(zhì)服務(wù)。不能讓他們感覺(jué)自己像個(gè)試驗品,扎針也扎不好,處方也沒(méi)有效。

至于服務(wù)態(tài)度,我們要把病人當成自己的朋友一樣,在他們有病痛的時(shí)候提供關(guān)心和照料,在他們遇到問(wèn)題的時(shí)候熱情的提供幫助,在他們心情低落的時(shí)候給予安慰和耐心……很多時(shí)候患者并不是因為診所技術(shù)又多高超才選擇這里的,而是因為感受到了愛(ài)和關(guān)懷才選擇光顧。


03.服務(wù)宗旨以及合理價(jià)位

服務(wù)宗旨是診所前進(jìn)道路上的明燈,這個(gè)是每個(gè)診所必備的。宗旨一旦定下,需要診所所有人不折不扣的去執行。

至于價(jià)格,不同地區情況不同,一個(gè)合理的價(jià)格是要在醫患之間兩全,如果患者接受不了你定的價(jià)格就不會(huì )到這里就診了。


04.環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)

診所的環(huán)境應該以簡(jiǎn)潔、明快和大方為主,候診區氛圍應該輕松,就診區應該整潔嚴肅,有菌區和無(wú)菌區應該有標志,物品擺放有序。

一個(gè)診所如果想快速滾動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)一定是少不了的。比如說(shuō)可以在義診的時(shí)候,讓大家關(guān)注診所公眾號,或者為大家推薦免費引流的產(chǎn)品,吸引大家走進(jìn)診所。

康博嘉云診所管理系統持續以提升診所經(jīng)營(yíng)能力為己任,在經(jīng)營(yíng)模式上深耕細作,目前已經(jīng)形成了5種經(jīng)營(yíng)工具和4大營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的核心經(jīng)營(yíng)模型。在拓展客源方面,診所管理系統支持關(guān)注公眾號有禮、注冊有禮、粉絲推廣等功能;在促進(jìn)轉化方面,診所管理系統可以通過(guò)積分商城、微信商城、優(yōu)惠券、儲值等方式促進(jìn)消費;在提升銷(xiāo)量方面,診所管理系統支持商品分銷(xiāo)、拼團、滿(mǎn)減等形式……


05.意外處理及量力而行

開(kāi)診所即使再盡心盡力也還是會(huì )遇到一些意想不到的問(wèn)題的。這也是考驗我們的時(shí)刻,遇到問(wèn)題不能想著(zhù)躲避,要面對和處理。

首先,不要與患者或家屬產(chǎn)生沖突;

其次,如果治療效果不理想,一定要考慮幫助患者轉院,不要一意孤行,眼光要放長(cháng)遠。


診所經(jīng)營(yíng),要以人為本,從患者的利益出發(fā),患者好,診所才會(huì )好。



標簽: 醫療信息化
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