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診所管理軟件這樣選,少走彎路!

對于很多診所管理者而言,不知道該如何挑選診所管理系統,不清楚什么樣的診所管理系統更適合自己?應該從哪些方面著(zhù)手選擇?今天我們就來(lái)聊聊這個(gè)話(huà)題。

 

如今,市面上的診所管理軟件魚(yú)龍混雜,廠(chǎng)商繁多,在診所管理系統的篩選中提供了更多選擇,但萬(wàn)變不離其宗,診所管理系統還是要根據診所的具體需求來(lái)考量、參考自己的診所人員數、醫療屬性的復雜程度等等。

 

為了幫助診所管理者在篩選過(guò)程中少走彎路,康博嘉整理了幾個(gè)重要的選擇標準,以便充分清晰地認識到診所的信息化建設目標。

 

1、費用投入

 

各家診所對于具體需求不同,需要考量診所是否想做更多服務(wù)價(jià)值,例如隨訪(fǎng)、滿(mǎn)意度問(wèn)卷、生日提醒、套餐、會(huì )員制。綜合各種因素后,才能選擇出價(jià)格適中、更適合的診所管理系統。這里提到的“適合”,指的不僅僅是具備相應模塊,更重要的是能滿(mǎn)足診所管理需求,且支持定期更新迭代。

 

但無(wú)論如何,免費的診所管理系統不建議使用,此類(lèi)系統要么是有其他附屬購買(mǎi)項目,要么存在隱性收費,否則廠(chǎng)商的盈利點(diǎn)在哪兒,沒(méi)有盈利點(diǎn)的事情自然也不會(huì )有廠(chǎng)商去做,這個(gè)道理通俗易懂。一旦選錯了,試錯成本不可估量。

 

2、模塊成熟度

 

齊全而成熟的功能模塊,是選擇診所管理系統的關(guān)鍵。一般來(lái)說(shuō),功能足夠完善的診所管理系統,不僅要具備預約管理、看診管理、收費管理、庫房管理等基礎功能,還要擁有發(fā)藥退藥、醫囑執行、客戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、微信商城等功能。

 

優(yōu)秀的診所管理系統能一站式解決診所經(jīng)營(yíng)的管理需求。在管理軟件項目實(shí)施之后,管理系統能夠在較短時(shí)間體現出明顯收益,真正起到“立竿見(jiàn)影”的效果。

 

3、操作便捷度

 

診所管理系統應當具備交互界面友好、可操作性強、設計人性化、規范性和容錯性高等特點(diǎn),員工只需要通過(guò)簡(jiǎn)單的系統培訓,甚至根本不需要培訓就能輕松上手。

 

4、支撐經(jīng)營(yíng)決策

 

多元化經(jīng)營(yíng),是目前診所運營(yíng)的發(fā)展趨勢。診所的業(yè)務(wù)、人員、部門(mén)不可能是一成不變的,所使用的硬件設備和經(jīng)營(yíng)管理模式也需要逐步提升。

 

所以在選擇診所管理系統時(shí),診所管理者需要考慮到,系統是否具備多樣化的經(jīng)營(yíng)工具,例如優(yōu)惠券、積分、儲值、套餐等,支持診所提升經(jīng)營(yíng)能力,能否幫助診所拓展客源、促進(jìn)轉化、增加客戶(hù)粘性。

 

同時(shí),診所管理系統還要支持連鎖化管理模式,技能滿(mǎn)足連鎖診所的統一管理,又能支持診所的個(gè)性化經(jīng)營(yíng),節省管理成本。好的診所管理系統能支持管理者通過(guò)統計分析,可視化地查看經(jīng)營(yíng)數據、財務(wù)數據、醫療數據、就診數據、客服數據等多維度數據分析,輔助管理者更好了解診所運營(yíng)狀況,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)決策策略。

 

小結:康博嘉云診所,涵蓋診療流程、診所經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、微信服務(wù)五大模塊,目前已應用于包括綜合、兒科、中醫、康復、眼科、心理等行業(yè)在內的上千家醫療機構,遍布32個(gè)省份,其中連鎖機構占比超40%,全方位支持診所經(jīng)營(yíng)管理。


標簽: 醫療信息化
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