首頁(yè)
解決方案
經(jīng)典案例
資源中心
關(guān)于我們
4009-612-812
搜索
您當前的位置是:首頁(yè) > 資源中心 > 干貨分享 > 詳情

醫院信息系統丨電子病歷質(zhì)控怎么做?這三項是關(guān)鍵

質(zhì)量是醫院管理工作永恒的主題,醫院的生存和發(fā)展與管理的質(zhì)量息息相關(guān),而在醫療質(zhì)量管理當中,病歷質(zhì)量的管理和控制又是一個(gè)重要的環(huán)節。電子病歷是醫院信息系統建設的核心環(huán)節,做好電子病歷的質(zhì)量控制,并且制定有力的監管措施,對于推進(jìn)醫院管理向科學(xué)化、規范化、專(zhuān)業(yè)化、精細化、信息化五個(gè)方面發(fā)展都具有重要的意義。


書(shū)寫(xiě)過(guò)程中的質(zhì)量控制


電子病歷系統的應用,顛覆了傳統的手工病歷書(shū)寫(xiě)模式,同時(shí)也對醫政管理部門(mén)關(guān)于電子病歷書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量控制,提出了新的挑戰。電子病歷系統的應用,容易出現大面積的復制粘貼,邏輯錯誤,時(shí)間節點(diǎn)記錄不精確等問(wèn)題,因此需要實(shí)時(shí)、自動(dòng)、智能、全過(guò)程的對病歷質(zhì)量進(jìn)行監控,避免低級錯誤的出現,進(jìn)一步提高電子病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。


1. 書(shū)寫(xiě)時(shí)限的自動(dòng)提醒與自動(dòng)檢查

某三甲醫院根據原衛生部頒布的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》(衛醫政發(fā)[2010]11號)文件要求,以及《電子病歷基本規范(試行)》的規定,按照病歷內容書(shū)寫(xiě)的時(shí)限要求,做成實(shí)時(shí)提醒,只要醫師登陸電子病歷系統,就能在每個(gè)患者的書(shū)寫(xiě)界面得到病程書(shū)寫(xiě)時(shí)限的提示,使醫師能夠隨時(shí)了解病歷書(shū)寫(xiě)的時(shí)限要求,避免超時(shí)完成電子病歷,造成不必要的糾紛。其中主要包括:

(1)入院記錄要在24小時(shí)內完成;

(2)首次病程記錄要在入院8小時(shí)內完成;

(3)一周要有2次主治醫師查房記錄,一次(副)主任醫師查房記錄;

(4)手術(shù)記錄要在手術(shù)完成24小時(shí)內書(shū)寫(xiě);

(5)入院后首次上級醫師查房記錄的時(shí)限提醒;

(6)普通會(huì )診要在會(huì )診發(fā)出后48小時(shí)內完成等。

同時(shí)醫師可以在病歷自查界面進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)限的自檢,能夠按照自檢的評分分值進(jìn)行甲乙丙級病案的等級劃分,強化病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)限的重要性,提高病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)限的知曉程度,避免丙級病案的出現。


2. 相同內容的自動(dòng)提取

在病歷書(shū)寫(xiě)的過(guò)程中,有一些相同的內容,需要在不同的病歷格式中進(jìn)行記錄,因此,部分內容在不同的病歷記錄格式內做成了自動(dòng)提取項目。

如出院記錄內的出院診斷、病案首頁(yè)內的出院診斷均自動(dòng)從入院記錄內的確定診斷及補充診斷提取,病案首頁(yè)可以調整診斷的順序;手術(shù)記錄、術(shù)前小結記錄、術(shù)前討論記錄中的術(shù)前診斷要保持一致,均是自動(dòng)提取入院記錄的確定診斷;患者入院記錄的基本信息、年齡均是自動(dòng)提取入院時(shí)的登記信息;手術(shù)記錄中的手術(shù)開(kāi)始時(shí)間、結束時(shí)間、手術(shù)醫師姓名均自動(dòng)從手術(shù)麻醉系統中提??;病案首頁(yè)內的出院/死亡時(shí)間均是自動(dòng)提取移動(dòng)護理上記錄的出院/死亡時(shí)間;保證病歷內容的前后一致性,避免低級錯誤的出現。


電子病歷系統內的流程管理


電子病歷質(zhì)控系統的突出優(yōu)點(diǎn)是促使管理的范圍有了人工質(zhì)控難以達到的廣度和精細化程度,數據準確,可以為管理、決策提供依據。因此,利用電子病歷系統,進(jìn)行流程管理的監控,可以進(jìn)一步提高醫療安全質(zhì)量,保證醫療活動(dòng)的順暢運行,提高臨床醫務(wù)人員的工作效率。


1. 會(huì )診流程管理

在電子病歷系統內及進(jìn)行會(huì )診流程的管理設計:

(1)會(huì )診申請與記錄單的格式按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求進(jìn)行統一的制定;

(2)會(huì )診申請單有空項狀態(tài)就不能發(fā)送;

(3)發(fā)出會(huì )診的科室必須由主治醫師及以上職稱(chēng)的醫師進(jìn)行認證后才能發(fā)出;

(4)接收會(huì )診的醫師可以在線(xiàn)查看會(huì )診患者的病歷,做到提前了解患者病情;

(5)會(huì )診醫師需要達到發(fā)出會(huì )診的科室查看患者,并由發(fā)出會(huì )診的醫師確認簽到后才能書(shū)寫(xiě)病歷,避免不看患者即書(shū)寫(xiě)病歷的情況出現。

這一流程管理可以提高臨床醫師的工作效率,同時(shí)為管理者提供了大量對于會(huì )診管理的精確數據,并且能夠及時(shí)反饋到科室,大大提高了醫院會(huì )診管理的水平。


2. 危重/特殊患者流程管理

在電子病歷系統進(jìn)行危重/特殊患者報告管理流程設計:

(1)在電子病歷書(shū)寫(xiě)界面設置直觀(guān)的上報模塊;

(2)醫師可以在患者的界面進(jìn)行上報內容的書(shū)寫(xiě),診療意見(jiàn)和化驗結果可以直接粘貼,避免了醫師的重復書(shū)寫(xiě);

(3)書(shū)寫(xiě)后的報告,科室主任電子簽章確認后直接提交;

(4)醫務(wù)處質(zhì)控人員可以在醫務(wù)處的醫院信息系統管理界面隨時(shí)查看科室上報的信息,對重點(diǎn)患者及時(shí)干預,提高患者的醫療安全。

應用電子病歷系統內的流程管理,能夠簡(jiǎn)化以往醫師還要將紙質(zhì)版本上報到醫務(wù)處的流程,并且能夠使醫政部門(mén)實(shí)時(shí)直觀(guān)了解需要重點(diǎn)關(guān)注的患者的相關(guān)信息,能夠更加有針對性的進(jìn)行管理。


3. 住院時(shí)間大于30天患者流程管理

住院時(shí)間大于30天的患者是醫政部門(mén)關(guān)注的重點(diǎn)對象。有必要在電子病歷系統內進(jìn)行流程管理設計:

(1)患者住院時(shí)間只要大于30天,系統即自動(dòng)彈出住院時(shí)間大于30天患者報告單,要求科室必須書(shū)面并提交,保證科室不會(huì )漏報;

(2)在報告單內容中進(jìn)行設計,包括單獨列出住院時(shí)間長(cháng)的原因,下一步需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題,使質(zhì)控人員能夠迅速發(fā)現需要關(guān)注的問(wèn)題;

(3)其余上報流程同危重/特殊患者的報告流程。

住院時(shí)間大于30天患者的流程管理,能夠加強對于醫院醫療薄弱環(huán)節的質(zhì)控與改進(jìn),進(jìn)一步提升醫院的醫療質(zhì)量。


電子病歷質(zhì)控的三級管理


應用電子病歷系統后,能夠規范病歷書(shū)寫(xiě)的時(shí)限、病歷格式標準化,并且能夠大大提高臨床病歷書(shū)寫(xiě)的效率。但是隨之而來(lái)的也會(huì )有病歷書(shū)寫(xiě)內容大量復制粘貼、三級醫師查房意見(jiàn)雷同等缺點(diǎn),所以需要進(jìn)一步加強電子病歷質(zhì)控的管理,從而提高電子病歷的內涵質(zhì)量。


1. 科室自身質(zhì)控監管

積極為科室進(jìn)行培訓,提高醫師對病案,提高醫師對病歷書(shū)寫(xiě)基本規范的認識,同時(shí)將病歷書(shū)寫(xiě)基本規范的內容放在電子病歷系統的知識庫內,便于醫師及時(shí)查看學(xué)習。同時(shí)要求每個(gè)科室每個(gè)病區設置一名質(zhì)控醫師,負責科室日常病歷的質(zhì)控工作,出院病案必須經(jīng)過(guò)質(zhì)控醫師檢查合格后才能進(jìn)行出院操作,同時(shí)質(zhì)控醫師可以對出院前的病歷進(jìn)行科室質(zhì)控自評,包括客觀(guān)分值和對內容主觀(guān)判斷分值,不合格者要求住院醫師修改完善后方可出院。同時(shí)醫務(wù)處質(zhì)控人員可以統計各個(gè)病區科室的質(zhì)控工作情況,將質(zhì)控責任落實(shí)到人。


2. 運行病歷監管

登陸醫務(wù)處電子病歷賬戶(hù),可以隨機檢查任何一份運行病歷,質(zhì)控人員按照病歷書(shū)寫(xiě)規范的要求,在線(xiàn)檢查科室書(shū)寫(xiě)的病歷情況,同時(shí)還需要查看病歷的內涵質(zhì)量。其中包括對于醫院規章制度,尤其是醫療核心制度的執行情況,如三級醫師查房制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度等。也包括醫院重點(diǎn)關(guān)注的內容,如危急值的病程記錄時(shí)間與處置內容,輸血的記錄等。醫務(wù)處每個(gè)月將檢查的病案進(jìn)行打分,并將問(wèn)題匯總,由電子病歷系統發(fā)回科室,并要求科室進(jìn)行整改,將回復的措施在線(xiàn)反饋至醫務(wù)處,提高了病案監管的效率,并保證了病歷內容的內涵質(zhì)量。


3. 病案委員會(huì )全面監管

醫院病案委員會(huì )負責制定電子病歷系統的書(shū)寫(xiě)規則以及醫院電子病歷書(shū)寫(xiě)問(wèn)題的解決方案,終末病案的全面檢查等。病案委員會(huì )每個(gè)季度對每個(gè)科室均要檢查至少兩份出院病案,其中包括一份死亡病案,另一份抽取住院時(shí)間>7天的病案進(jìn)行檢查。病案委員會(huì )專(zhuān)家均是醫院遴選出來(lái)的業(yè)務(wù)骨干,認真對每份病歷內容進(jìn)行檢查,包括三級醫師查房?jì)群|(zhì)量、病程記錄的專(zhuān)業(yè)性、病案的完整性等方面,加強了對于病案內涵質(zhì)量的把控,病案委員會(huì )檢查以最后出院紙質(zhì)病案為準,是對電子病歷系統監管的有益補充。檢查后為科室病案質(zhì)量進(jìn)行打分,對乙級丙級病案進(jìn)行處罰,提高科室對于病歷書(shū)寫(xiě)的重視程度。


醫院信息系統建設是醫院精細化、現代化管理的必經(jīng)之路,在應用醫院信息系統更好的服務(wù)于臨床與管理的同時(shí),醫院的管理人員也要注意與時(shí)俱進(jìn),提高信息化管理的理念。醫院在進(jìn)行過(guò)程管理的同時(shí),也應注重醫療流程的合理性,使電子病歷系統流程合理化,更好地為臨床服務(wù)。


如何優(yōu)化電子病歷系統是一個(gè)需要不斷探索的過(guò)程,在實(shí)際操作過(guò)程中,必須要加強管理監控,規范醫師醫療行為;電子病歷系統實(shí)時(shí)監控功能需要不斷完善,實(shí)現醫院醫療質(zhì)量全覆蓋、實(shí)時(shí)、不間斷、有效的醫療質(zhì)量監控與管理;同時(shí),各部門(mén)之間應相互協(xié)調配合,共同做好電子病歷質(zhì)量控制工作,不斷提高醫院醫療質(zhì)量。


 文章來(lái)源:醫有數




4009-612-812
福利一区二区在线观看_国产一级毛片在线视频_熟妇日夲免费一区_国产AⅤ无码