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      實現醫院精細化管理道路上 HRP系統有著怎樣的作用?

      HRP系統即醫院資源規劃系統,該系統能發揮醫院資源效能,讓眾多先進管理方法在醫院管理中應用成為可能。許多醫院采購了全套HRP系統,但實際使用的卻只有少數模塊。

       

      在醫院引進HRP系統的過程中,一定要注意研究和分析業務流程,并改造不合理的地方。只有這樣實施HRP系統才能收到管理上的實效。所以要想成功實施HRP系統,流程再造應是貫穿于HRP系統始終的思想精髓。

      醫院實行HRP首先要對醫院主要領導和管理人員進行培訓,增強他們的主體意識、危機意識、管理意識和創新意識。培訓內容不能僅限于流程再造的基本思想和方法,而應把相關內容,特別是創新思維、醫院戰略、市場競爭、營銷模式、人力資源和信息技術等課程都包括進來。

      醫院應采取自上而下與自下而上相結合的重組原則,但首先是自上而下。醫院需要對發展戰略、市場營銷體系、管理模式、管理方法、組織結構、人力資源管理和信息化建設等方面進行一次全面、深入的分析、改進和創新,為成功實行HRP創造良好的環境和基礎。

      醫院在實行HRP系統時,一方面要結合國內大多數醫院管理精細化程度還較低的實際情況,做有針對性的問題發掘與分析;另一方面一定要立足于管理創新,通過HRP下決心改變一些不適應醫院發展的思想觀念、管理模式、方法和業務流程。

      康博嘉自主研發的HRP系統既有對組織和個人的定性評價內容,還有各種用于定量分析的相關經濟指標、管理過程評測指標及閾值,從根本上提高了醫院管理水平和服務效率。

       要實現醫院精細化管理,就必須導入HRP系統;要導入適用于醫院的HRP系統,必須先就醫院作業流程、組織構架、管理模式進行梳理與改造;而要改造醫院流程,就必須先改造人員心智。

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