今年在消費醫療的子版塊出現了一個新業態——新中醫+互聯網醫療,它和傳統中醫不同,新中醫主要指的是中醫診所、中醫門診以及中醫互聯網醫院這三個業態,主要內容實在治未病、健康管理、養生保健等非基本的需求上。
因而新中醫+互聯網也更趨向于消費醫療,在產業鏈上游融合名醫、藥材、健康產品等優質稀缺資源;在產業鏈下游,還可以融合流量的運營方、代煎煮中心、線下中醫館等諸如此類的服務場景。
為什么新中醫+互聯網能夠在廣闊的消費醫療中有一席之地呢?主要是因為這幾大優勢:其一,不依賴于檢驗檢測和手術;其二,風險相對較??;其三,大部分的醫療服務都可以走線上;其四,產品形式多元,盈利點多。
接下來我們來看一下近3年中移互聯網醫療的大數據能帶來些什么啟發。
(信息來源:中國醫藥信息協會中醫藥產業信息分會)
首先,用戶的地域分布非常集中,主要分布在廣東、四川、河北、河南、山西、山東這五個省份,其中廣東總訂單量最大,用戶更喜歡用藥膳治療慢性病或者調解亞健康。
其次是,用戶更愿意在中醫互聯網平臺上治療慢性病和常見病。據2022年數據顯示,在311.9萬人次的樣本中,治療疾病占比最高的是月經不調4.95%和失眠4.29%,其次是咳嗽3.63%、亞健康調理2.72%、痤瘡2.4%、胃炎2.09%、鼻炎1.65%、感冒1.46%。
然后是,參與互聯網中醫的醫師增長飛快,在2022年的樣本中,正高中醫師9022名,同比增長12.05%,副高中醫師1.38萬人,同比增長15.76%;中級職稱中醫師2.37萬人,同比增長17.51%;初級職稱中醫師4.73萬人,同比增長47.45%。
也就是說中醫師也對中醫互聯網行業的認可度在不斷提高,初級職稱的中醫師也可以通過互聯網渠道來積累經驗,提升口碑。
還有,個性化治療方案備受歡迎,超過99%的用戶使用中藥配方顆粒和中藥飲片的個性化治療,涉及的藥品中中藥配方顆粒占比54.88%,中藥飲片代煎服務占比22.18%,中成藥1.11%;其他膏、丸、散等需求占比較少。
最后是中藥材的價格不斷走高。過去10年,中藥材價格持續走高,疫情三年尤為明顯,中藥材價格總指數上漲了近80%。
我們在看到了中醫互聯網蓬勃發展的近況后,又該如何在新中醫+互聯網中發力呢?
重中之重是??茖2』?,這個是大趨勢。因為只有??茖2』l展,才能不斷提升技術,打磨出完善的診療方案,培養出更多專業化的人才提升效率。最好要能找到西醫辦不到,但中醫卻可以有的放矢的領域。
然后是產業的產品化?,F在傳統的中醫行業還是會過度依賴醫生,這樣就很難實現規?;l展,新中醫+互聯網更應該注重整體的產品化,包括但不限于醫療服務的產品化,運營的標準化,患者服務的流程化等等,將競爭力聚焦在整體服務上,而不是某個醫師。
最后是年輕化。據《中國美好生活大調查》的最新數據發現,2023年年輕人(18-35歲)的消費榜單中,位列top3的分別是旅游(32.77%),科技產品(31.67%)和保健養生(31.04%)。因為面向年輕一代,新中醫可以去做更多的嘗試,挖掘年輕人的市場。
比如,產品的年輕化,在中醫藥產品的使用上要更加便捷,相關服務體驗感也需要加強;內容的年輕化,比如最近火爆全網的中藥房買酸梅湯、奶茶就非常值得借鑒和學習。
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