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打破信息孤島,擁抱開(kāi)放互聯(lián)!這款醫療軟件做到了!

互聯(lián)網(wǎng)大潮推動(dòng)下,基層醫療向信息化方向迅速邁進(jìn),醫療軟件提供的服務(wù)模式和營(yíng)銷(xiāo)模式不斷豐富,線(xiàn)上線(xiàn)下各種場(chǎng)景逐步開(kāi)始深度融合?;鶎俞t療經(jīng)營(yíng)早已告別了從前那個(gè)單體運營(yíng)的時(shí)代,一旦成為信息孤島,很容易在數據、系統、業(yè)務(wù)、管理各個(gè)層面上陷入窘境,遭遇困難。

問(wèn)題1:

費老大力氣自建了官網(wǎng),在官網(wǎng)搭建了預約平臺和線(xiàn)上商城,但因為不能跟診所系統對接,大量數據需要二次錄入,管理上也十分不便。期待滿(mǎn)滿(mǎn)的官網(wǎng)引流秒變“雞肋”~

問(wèn)題2:

規劃很久的線(xiàn)上中醫問(wèn)診平臺終于上線(xiàn)了,但由于線(xiàn)上、線(xiàn)下看診業(yè)務(wù)相互孤立,難以根據患者實(shí)際情況調整看診模式,例如想把線(xiàn)下初診后的輕癥患者引導到線(xiàn)上復診實(shí)際操作上都相當麻煩!

問(wèn)題3:

連鎖診所越來(lái)越多,財務(wù)核算壓力大,準備選用一套財務(wù)軟件,但核算口徑又難以統一,真是頭疼。

不管是診所,還是信息化平臺,要想在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)生態(tài)鏈上站穩腳跟,必須做到與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)放互聯(lián)。

 

 

01平臺互聯(lián),帶來(lái)更大想象空間

作為業(yè)內領(lǐng)先的基層醫療信息化平臺,醫療軟件康博嘉云診所在“功能全”“配置多”上備受用戶(hù)認可,不僅涵蓋預約管理、醫生看診、收費管理、發(fā)藥管理、醫囑執行、檢驗流程、庫房管理等基礎流程,還在線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、AI智能診斷、精細化客戶(hù)管理、多元化營(yíng)銷(xiāo)管理、連鎖管理等方面具有明顯優(yōu)勢。

但診所的業(yè)務(wù)一定會(huì )朝著(zhù)更加多元化的方向發(fā)展,單一系統不可能滿(mǎn)足所有的功能需求,所以康博嘉云診所醫療軟件一直堅持為基層醫療打造一個(gè)開(kāi)放互聯(lián)的、符合時(shí)代和市場(chǎng)需求的信息化平臺,為基層醫療的發(fā)展帶來(lái)更大的想象空間。

康博嘉云診所目前對接了:

   - 短信、快遞

   - 微信、支付寶、第三方聚合支付

   - 檢驗系統、影像系統、財務(wù)系統

   - 全國最大的3個(gè)檢驗中心:金域、迪安、艾迪康

   - 顆粒機、隊列叫號、身份證讀卡器等常見(jiàn)設備

   - 有贊、美團等平臺

   - 地域性監管平臺、醫保

不遠的未來(lái),有更多可被期待的互聯(lián)場(chǎng)景,例如:

   - 對接供應鏈,實(shí)現多供貨商的進(jìn)貨比價(jià)

   - 接入第三方金融機構,實(shí)現供應鏈金融、消費金融

 

02開(kāi)放平臺,構建更豐富的信息化生態(tài)

為了進(jìn)一步豐富基層醫療的信息化生態(tài),康博嘉云診所醫療軟件還搭建了對外的標準OpenAPI接口體系,以開(kāi)放的態(tài)度包容更多的與基層醫療息息相關(guān)的產(chǎn)品或者平臺,與康博嘉云診所實(shí)現信息互通互聯(lián)。


案例1: 某知名診所,自建官網(wǎng),在官網(wǎng)中同步搭建了預約平臺及商城板塊;

診所痛點(diǎn):自建官網(wǎng)無(wú)法與醫療軟件中的數據實(shí)現對接,平臺信息無(wú)法同步,需人工二次在云診所系統中錄入,工作繁瑣且易出錯。

解決方案:通過(guò)與康博嘉云診所開(kāi)放平臺對接,實(shí)現了醫生號源信息同步、預約信息同步,并在商城板塊中實(shí)現了儲值金的充值、消費,積分累積及兌換功能,所有信息實(shí)時(shí)與云診所系統保持同步。


案例2:某知名中醫診所發(fā)揮優(yōu)勢,自建了線(xiàn)上中醫問(wèn)診平臺;

診所痛點(diǎn):線(xiàn)上、線(xiàn)下看診相互孤立,難以根據實(shí)際情況靈活轉化;線(xiàn)上問(wèn)診發(fā)藥流程混亂,患者拿藥體驗差。

解決方案:以康博嘉云診所的平臺為中心,構建新醫療時(shí)代中醫看診特色模式。

一方面,通過(guò)與線(xiàn)上中醫問(wèn)診平臺的對接,將線(xiàn)上、線(xiàn)下客源同步在云診所系統進(jìn)行實(shí)時(shí)管理,并可根據情況將輕癥、慢病患者引導到線(xiàn)上看診,提升效率,將重病、疑難病患者引導到線(xiàn)下,保證醫療服務(wù)質(zhì)量。

另一方面,通過(guò)與第三方醫藥平臺的對接,實(shí)現了線(xiàn)上線(xiàn)下訂單的包裝、物流、配送全流程打通,釋放了診所藥品管理壓力,更使患者能夠最快在24小時(shí)內收到藥品。


案例3:某全國連鎖型醫療集團,需要優(yōu)化財務(wù)體系。

診所痛點(diǎn):集團在全國范圍內分布多家門(mén)診,財務(wù)核算壓力大,財務(wù)核算口徑未統一。

解決方案:通過(guò)康博嘉云診所醫療軟件開(kāi)放平臺與金蝶云財務(wù)系統的對接,將云診所系統內的各種財務(wù)數據統一匯聚在金蝶云財務(wù)系統中進(jìn)行統一管理,統一了財務(wù)核算口徑,極大的減輕了集團在全國不同門(mén)診之間的財務(wù)核算壓力。

 

03開(kāi)放是一種態(tài)度

數據是新石油,是診所的重要資產(chǎn)。有一部分診所用戶(hù)在選擇康博嘉云診所之前,使用過(guò)其他醫療軟件平臺,在幫助這些診所做系統切換的過(guò)程中,我們發(fā)現有相當一部分系統是不支持數據導出的。這會(huì )給診所業(yè)務(wù)的開(kāi)展和迭代帶來(lái)極大的不便,甚至是損失,我們認為這是一種變相綁架用戶(hù)的行為。

康博嘉云診所始終認為,數據是診所的重要資產(chǎn)。在康博嘉云診所的平臺上,診所管理者可以不定期備份包括科室、醫生、藥品、服務(wù)項目、診斷等各項基礎數據,以及醫療數據、財務(wù)數據、客服數據、庫房數據等各項業(yè)務(wù)數據,絕不會(huì )有遭遇技術(shù)綁架的風(fēng)險。

 

結語(yǔ)

基層醫療的經(jīng)營(yíng)模式正在朝著(zhù)更加多元化的方向發(fā)展,單一系統不可能滿(mǎn)足所有的功能需求。打破信息孤島,實(shí)現開(kāi)發(fā)互聯(lián),是每一個(gè)診所經(jīng)營(yíng)者都必須思考和面對的問(wèn)題。

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