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“醫療服務(wù)”就該這樣推廣!門(mén)診管理系統推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下融合!

為助力各位診所大大搶占行業(yè)先機,康博嘉云診所門(mén)診管理系統在最新迭代的版本中重點(diǎn)豐富了“醫療服務(wù)”的應用功能,使診所能夠把醫療服務(wù)像醫療產(chǎn)品一樣推廣。

 

更加值得期待的是,康博嘉云診所門(mén)診管理系統通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下的無(wú)縫連接,讓診所顧客的消費入口變得更加靈活、可變和多元,讓顧客們可以在任意的時(shí)間、地點(diǎn)以任意的可能方式,隨心所欲地通過(guò)到店預約、電話(huà)預約、微信預約或者商城購買(mǎi)等方式,來(lái)享受到診所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

 

線(xiàn)上預約

診所顧客可以在微信上預約醫療服務(wù)。在【預約服務(wù)】板塊挑選服務(wù)項目后,根據需求選擇預約時(shí)間和自己喜歡的治療師。

 

 

線(xiàn)上購買(mǎi)

康博嘉云診所門(mén)診管理系統也提供【微信商城】功能,讓診所顧客也可以像購買(mǎi)傳統醫療商品一樣選購服務(wù)項目。

 

線(xiàn)下完成服務(wù)項目后,獲得優(yōu)質(zhì)體驗的顧客能直接通過(guò)商城系統進(jìn)行轉發(fā)分享,從而使診所的醫療服務(wù)能夠在線(xiàn)上實(shí)現裂變傳播。


線(xiàn)下預約

顧客當然還可以到店預約醫療服務(wù)。早上出去買(mǎi)菜的老年人、吃過(guò)晚飯出來(lái)散步的夫妻、下班回家的上班族......都能到診所詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有符合自己需求的服務(wù)項目,并在客戶(hù)處完成預約。

 

甚至與診所更加熟絡(luò )的顧客,打個(gè)電話(huà)、發(fā)條微信就能完成預約。診所客服能在康博嘉云診所門(mén)診管理系統中的【就診預約】板塊幫助顧客快速錄入服務(wù)預約信息。

 

 

線(xiàn)下購買(mǎi)

醫生在給患者開(kāi)立醫囑時(shí),可以推薦合適的服務(wù)項目。通過(guò)門(mén)診管理系統中的【醫生工作站】中的【醫療服務(wù)】板塊,醫生可以直接為患者錄入相關(guān)項目,并同步填寫(xiě)醫囑執行信息。

 


線(xiàn)下執行

線(xiàn)上線(xiàn)下多元化的醫療服務(wù)入口,最終都要到診所執行服務(wù)。在顧客獲得良好的服務(wù)體驗后,診所可以立即跟進(jìn)下一次預約,形成服務(wù)的閉環(huán)。 

優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗,配合上多元化的業(yè)態(tài)模式,是診所的醫療服務(wù)業(yè)務(wù)迅猛提升的基石。

 

結語(yǔ)

我們相信,因為醫療的特殊性,孤立的線(xiàn)上輕型問(wèn)診是遠遠不夠的。未來(lái)診所的業(yè)務(wù)模式,一定是線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合的“新醫療”模式,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳播快、輻射廣等優(yōu)勢的同時(shí),結合線(xiàn)下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗和價(jià)值認同感。新醫療是診所發(fā)展的未來(lái),用好門(mén)診管理系統才是診所健康發(fā)展的關(guān)鍵。

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