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門(mén)診管理系統支持“線(xiàn)上問(wèn)診”?!患者、醫生、診所齊點(diǎn)贊!

不管是早先零碎化的線(xiàn)上留言問(wèn)診,還是發(fā)展到后來(lái)的患者與醫生實(shí)時(shí)打字交流,線(xiàn)上問(wèn)診多是以文字咨詢(xún)的形式為主。而文字咨詢(xún)的效率,在很大程度上受到用戶(hù)的學(xué)歷、年紀、病情復雜情況、甚至手機操作熟練程度等不可控因素影響,一旦讓用戶(hù)覺(jué)得溝通起來(lái)費勁、問(wèn)診體驗不佳,極有可能流失?,F如今,門(mén)診管理系統康博嘉云診所上線(xiàn)“視頻問(wèn)診”功能,極大程度上便利了醫患之間的有效溝通,讓患者、醫生和診所都齊點(diǎn)贊!


01患者點(diǎn)贊——線(xiàn)上看病,跟微信視頻通話(huà)一樣簡(jiǎn)單

患者可在微信端查看到醫生的基本信息,以及所對應的預約費用。從門(mén)診管理系統中的“視頻問(wèn)診”模塊預約的是視頻問(wèn)診的號,從“預約掛號”模塊預約的是線(xiàn)下問(wèn)診的號。

 

 

預約成功后,患者即可在約定的時(shí)間接受視頻問(wèn)診,與醫生進(jìn)行“面對面”的溝通,整個(gè)問(wèn)診過(guò)程跟微信視頻通話(huà)一樣簡(jiǎn)單?;颊呖稍趩?wèn)診前上傳相關(guān)資料,也可以在問(wèn)診過(guò)程中根據醫生的要求上傳,方便醫生更清晰直觀(guān)的了解病情。

 

視頻問(wèn)診結束后,患者能隨時(shí)查看就診詳情,以便遵循醫囑。

 

 

 

02醫生點(diǎn)贊——便捷接診,線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫、無(wú)差別進(jìn)行

 

如果一項新功能的落地,對于醫生非但不能帶來(lái)便捷,反而加大了工作負擔,是得不償失的。在門(mén)診管理系統康博嘉云診所的助力下,診所醫生能夠實(shí)現坐在自己的診室,無(wú)差別問(wèn)診線(xiàn)上、線(xiàn)下的患者。

 

醫生可以在門(mén)診管理系統中的【就診列表】里一目了然地看到線(xiàn)上線(xiàn)下的排診情況,如果是線(xiàn)下的患者,那就直接在診所面對面接診;若是線(xiàn)上的患者,醫生便可以切到線(xiàn)上平臺,在工作電腦上與病人進(jìn)行視頻連線(xiàn)問(wèn)診。

 

 

 

視頻問(wèn)診模式下,門(mén)診管理系統會(huì )在問(wèn)診開(kāi)始前的10分鐘通過(guò)短信和微信公眾號自動(dòng)進(jìn)行消息推送,提醒患者問(wèn)診即將開(kāi)始,及時(shí)進(jìn)入診室。如果過(guò)段時(shí)間,患者仍未進(jìn)入診室,問(wèn)診醫生能進(jìn)行消息二次提醒操作,敦促接診流暢運行。

 

問(wèn)診過(guò)程中,除與患者進(jìn)行視頻溝通外,醫生還可以根據自己的需要,在門(mén)診管理系統里隨時(shí)調取患者上傳的各種看診資料來(lái)輔助問(wèn)診。整個(gè)流程唯一的區別,只有病人來(lái)沒(méi)來(lái)診所。

 

 

 

03診所點(diǎn)贊——優(yōu)化醫生資源調配,輕松串聯(lián)各個(gè)版塊

 

診所在使用“視頻問(wèn)診”功能的時(shí)候,可以根據自身需求進(jìn)行個(gè)性化的設置。例如:可以依據醫生級別的劃分或者科室的不同,為每位醫生設置差異化的診費標準。對于連鎖診所,也可以通過(guò)門(mén)診管理系統設置【允許預約診所】,設置醫生的視頻看診的適用診所范圍,方便優(yōu)化醫生資源的調配。

 

 

門(mén)診管理系統康博嘉云診所支持診所患者從預約掛號到視頻問(wèn)診,再到開(kāi)具電子處方、藥品快遞全流程在線(xiàn)完成,輕松串聯(lián)線(xiàn)上問(wèn)診流程中的各個(gè)版塊,為診所云端業(yè)務(wù)的良性開(kāi)展打下堅實(shí)有力基礎。

 

結語(yǔ)

截至2020年3月,我國網(wǎng)民規模為9.04億,其中使用手機上網(wǎng)的占比99.3%,龐大的網(wǎng)民構成了中國蓬勃發(fā)展的消費市場(chǎng),也為互聯(lián)網(wǎng)+醫療的發(fā)展打下了堅實(shí)的用戶(hù)基礎。

時(shí)代的更迭,事件的突發(fā),既是挑戰,也是機遇??挡┘卧圃\所持續精進(jìn),助力各位診所大大在新時(shí)代之中乘風(fēng)破浪,在各種突發(fā)事件面前披荊斬棘。


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