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如何在大型三甲醫院成功實(shí)施HRP系統 助力現代醫療發(fā)展

醫院要實(shí)施HRP系統先得搞清楚HRP是什么。HRP這個(gè)稱(chēng)呼是從2005年起開(kāi)始流傳起來(lái)的,是以企業(yè)ERP的模式對醫院的運營(yíng)管理進(jìn)行優(yōu)化和提高,無(wú)論是企業(yè)的ERP,還是醫院行業(yè)的HRP,其核心就是一個(gè)字——錢(qián),醫院行業(yè)稱(chēng)為人財物管理系統,實(shí)質(zhì)就是管理好錢(qián),HRP系統從根本上來(lái)說(shuō)就是以成本管理為核心,研究如何讓花費的每一分錢(qián)都發(fā)揮最大作用的系統。

康博嘉自主研發(fā)的HRP系統不僅可以幫助醫院理清內部的人財物情況,而且還是一個(gè)提升自身管理水平的良機。通過(guò)對醫院整體價(jià)值鏈的優(yōu)化,調整和清理那些多余的或不健康的環(huán)節,建立規范化標準化的運營(yíng)體系,不僅可以加強醫院的目標控制能力,精細化醫院的運營(yíng)管理,還可以促進(jìn)充分利用醫療資源,更有效地實(shí)現醫院治病救人的使命。

醫院管理者們要充分了解HRP系統的作用和意義。譬如通常理解為人財物的管理系統,所以即使決定要上HRP,也往往把HRP當作常規的IT項目,認為只要上系統了就可以管好,就可以發(fā)揮作用。

這可能跟長(cháng)期以來(lái)醫院更加重視醫療醫技的信息化有關(guān)?,F在基本上絕大多數醫院都有HIS/LIS/PACS/EMR等等各種醫療服務(wù)支持系統,這些工具都是為醫生和患者服務(wù)的,幫助醫生獲得更可靠的病患數據,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,所以主要需要考慮醫生和醫療的需求。

 

但事實(shí)上,HRP系統跟以往的這些系統完全不同,它的服務(wù)對象是醫院的運營(yíng)管理者,是考慮如何最大化利用資源,用最優(yōu)的成本實(shí)現最大的價(jià)值,是在醫院運營(yíng)的戰略層面上提供數據支持和方向指引,在醫院運營(yíng)的執行層面上通過(guò)精細化流程實(shí)現管理和控制。這是為管理者設計的工具,醫院管理者自身如果不關(guān)心不參與,那工具怎么可能順手好用呢?這個(gè)過(guò)程中就需要一個(gè)重要的翻譯器,就是把HRP系統的IT語(yǔ)言,翻譯成為醫院管理者可以理解的語(yǔ)言,通常而言醫院的信息中心主任或是既精通醫院業(yè)務(wù)又精通IT技術(shù)的資深顧問(wèn),可以扮演這樣的翻譯和傳聲器,使醫院管理者更好地理解HRP系統的意義,改變原來(lái)的習慣性理解。


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