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      貝瑞斯與康博嘉全面戰略合作,智慧醫院解決方案賦能醫療集團多業態管理

       2019年至今,康博嘉智慧醫院整體解決方案包括HIS系統、HCRM系統在貝瑞斯美華婦兒醫院及城西門診部、杭州鉑曼醫療美容門診先后落地。經過兩年的緊密合作,康博嘉助力貝瑞斯整合集團跨多院區、跨多業態,實現院前院中運營管理及數據打通,完善客戶全生命周期管理,提供更多數據價值,更高效的賦能集團化醫療服務。

       貝瑞斯,高品質的私立醫院

      貝瑞斯美華婦兒醫院為患者提供溫馨、舒適、安全的就醫環境,避免排隊掛號,并承諾拒絕快餐問診,拒絕過度診療,拒絕隱性消費。

      醫院依照美國醫院標準建造,由哈佛大學團隊親自設計,擁有獨棟樓宇,三重頂級安防控制體系,擁有專屬的訪客接待區域,人性化的探視流程,實現美式LDRP產休一體化產房的外資醫療機構,提供全程婦、產、兒科服務,從孕前、產前到分娩、產后執行與國際同步的美式醫療標準。

       杭州鉑曼醫療美容門診設有整醫療美容科、美容外科、美容牙科、美容皮膚科等科室。門診擁有獨立診療間、層流手術室、激光房、注射房、實驗室等,診療設備均為國外進口。門診服務周到貼心,提供免費代客泊車服務,竭力為顧客減少到院等待時間,若等待超過30分鐘,還會贈送精美禮品。

      貝瑞斯美華婦兒醫院

      杭州鉑曼醫療美容門診部

       

       康博嘉,服務為本

      康博嘉提供的智慧醫院解決方案包括HIS/EMR系統+HCRM系統,全面覆蓋到整個集團旗下不同院區和業態,本著發現數據價值和提供優質服務為目標,與貝瑞斯持續交流科學運營經驗,助力醫院為患者提供高品質可信賴的智慧醫院醫療服務。

      康博嘉智慧醫院HIS系統,具有多物價體系、套餐、折扣特點,注重通過精細質量管理、數據互聯互通,實現醫療品質安全及醫療流程,幫助醫療機構打造自身核心競爭力。

      康博嘉智慧醫院HCRM系統是以客戶服務為中心的運營體系,能有效幫助醫院提升服務精準化與標準化,達到充分服務好每一位客戶,沉淀品牌口碑的目標。

      HCRM系統的用戶端充分利用微信小程序等現代化手段延伸客戶服務,例如通過微信端,客戶可以輕松了解醫院、科室情況,綁定家庭成員;進行分時段的門診預約;費用查詢及賬單支付;收到報告提醒,并查詢詳細的檢驗報告。

      醫院端HCRM設置了完善的回訪規則,針對客戶行為分析設置不同的回訪規則,為客戶提供就診后回訪、未到院回訪等形式來提升客戶的滿意度。

       

       未來康博嘉還將用信息和數據技術,為集團旗下上海鉑曼診所在客戶管理上賦能,為客戶與患者提供更為優質的服務體驗。

       

      詳情請撥打服務熱線:4009-612-812

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      標簽: 智慧醫院
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